Chính sách này giải thích cách sxt thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu khi bạn truy cập nền tảng. Nội dung áp dụng cho người dùng tại Việt Nam khi xem chuyên mục, đăng ký, đăng nhập, kiểm tra thanh toán VND hoặc liên hệ hỗ trợ.
sxt có thể thu thập thông tin tài khoản như tên đăng nhập, thông tin liên hệ do bạn cung cấp, trạng thái xác minh và lịch sử tương tác với dịch vụ. Khi bạn sử dụng thiết bị di động hoặc trình duyệt, hệ thống có thể ghi nhận loại thiết bị, trình duyệt, địa chỉ truy cập, thời gian đăng nhập, ngôn ngữ hiển thị và dữ liệu phiên nhằm bảo vệ tài khoản.
Đối với thanh toán nội địa, dữ liệu có thể bao gồm phương thức giao dịch, trạng thái xử lý, số tiền VND như 100.000 ₫ hoặc 500.000 ₫, mã tham chiếu và thời điểm đối chiếu. Chúng tôi cũng có thể xử lý dữ liệu sử dụng như chuyên mục đã xem, FAQ đã mở, voucher đã đọc hoặc lỗi kỹ thuật phát sinh để cải thiện trải nghiệm.
Cookies giúp ghi nhớ phiên đăng nhập, lựa chọn ngôn ngữ, trạng thái bảo mật và cách bạn di chuyển giữa các mục như thể thao, trò chơi phổ biến, thanh toán hoặc voucher. Một số cookies cần thiết cho chức năng nền tảng; một số khác hỗ trợ phân tích hiệu suất, phát hiện truy cập bất thường và tối ưu bố cục trên mobile.
Dữ liệu giúp tạo tài khoản, xác thực đăng nhập, kiểm tra trạng thái bảo mật và hỗ trợ khi bạn quên thông tin hoặc phát hiện truy cập lạ. Việc xử lý này giúp người dùng tại Việt Nam có trải nghiệm ổn định hơn trên điện thoại và máy tính.
Thông tin giao dịch được dùng để ghi nhận nạp rút, đối chiếu với VietQR, MoMo, ZaloPay hoặc chuyển khoản ngân hàng nếu có. Trong giờ cao điểm, dữ liệu tham chiếu giúp kiểm tra giao dịch 5–15 phút, 10–30 phút hoặc lâu hơn tùy xác minh.
Hệ thống có thể sử dụng dữ liệu thiết bị, lịch sử phiên và hành vi bất thường để giảm gian lận, lạm dụng ưu đãi, truy cập trái phép hoặc vi phạm điều khoản. Mục tiêu là bảo vệ tài khoản và duy trì môi trường rõ ràng.
sxt áp dụng các biện pháp tổ chức và kỹ thuật hợp lý để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ không phù hợp. Dữ liệu có thể được lưu trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản, đáp ứng yêu cầu đối chiếu giao dịch, hỗ trợ tranh chấp và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
Người dùng cũng có vai trò quan trọng trong bảo mật. Bạn nên dùng mật khẩu mạnh, không chia sẻ mã xác minh, đăng xuất trên thiết bị công cộng và kiểm tra kỹ đường dẫn trước khi nhập thông tin. Nếu phát hiện dấu hiệu bất thường, hãy dừng thao tác và liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Trong một số trường hợp, dữ liệu có thể được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán, hạ tầng kỹ thuật, công cụ bảo mật, đơn vị xác minh hoặc cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp lệ. Việc chia sẻ được giới hạn theo mục đích cần thiết, chẳng hạn xử lý giao dịch VND, kiểm tra gian lận, khắc phục lỗi hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của người dùng và nền tảng.
Người dùng có thể yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, cập nhật hoặc xóa một số dữ liệu cá nhân trong phạm vi được phép. Một số thông tin liên quan đến giao dịch, bảo mật hoặc nghĩa vụ pháp lý có thể cần được lưu lại trong thời gian hợp lý để đối chiếu và xử lý tranh chấp. Khi gửi yêu cầu, bạn nên cung cấp thông tin tài khoản, thời điểm phát sinh và nội dung cần hỗ trợ để quá trình xác minh diễn ra chính xác.
Bạn cũng có thể kiểm soát cookies qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, nếu tắt cookies cần thiết, một số chức năng như đăng nhập, ghi nhớ phiên hoặc kiểm tra bảo mật có thể hoạt động không ổn định. sxt khuyến khích người dùng cân bằng giữa quyền riêng tư và khả năng sử dụng dịch vụ an toàn.
Chính sách bảo mật có thể được điều chỉnh khi sxt thay đổi tính năng, quy trình thanh toán, công nghệ bảo mật, yêu cầu xác minh hoặc cách tổ chức dịch vụ. Phiên bản mới có hiệu lực khi được công bố trên trang này, trừ khi có thông báo khác. Người dùng nên đọc lại chính sách định kỳ, đặc biệt trước khi đăng ký, đăng nhập, thực hiện giao dịch VND hoặc sử dụng thiết bị mới.
Nếu một thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến cách xử lý dữ liệu, chúng tôi sẽ cố gắng trình bày bằng ngôn ngữ rõ ràng để người dùng dễ nắm bắt. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách cập nhật đồng nghĩa với việc bạn hiểu phạm vi xử lý dữ liệu mới.